Blogs, Skype, Google docs, Facebook… virage 2.0 chez Beaurepaire
Mardi, 29 jan, 2008Nous sommes allés rencontrer l’agence de communication beaurepaire, qui utilise depuis peu blogs, skype, google docs ou encore Facebook.
Le blog professionnel : Le patron de l’agence, Xavier de Fouchécour, a décidé depuis maintenant 3 mois, de se lancer dans le blogging.
Pourquoi ? Quels intérêts pour l’agence ? Comment perçoit-il la chose ? Autant de questions auxquelles Xavier a pris le temps de répondre.
Gérer un projets avec des personnes aux quatre coins de la France: Mélanie Ruedy est chef de projet au sein de l’agence. Sur un de ses projets, elle doit collaborer avec plusieurs personnes, de différentes structures, basées à différents endroits. Elle doit le faire de façon coordonnée et sans perdre de temps. Elle nous parle des outils qu’elle utilise pour mener à bien ce projet.
Facebook : Mathieu Ollitraut-Bernard est directeur artistique. Il a été chargé “d’analyser” Facebook pour voir quels usages professionnels l’agence pouvait en faire. Il a ouvert un groupe, créé des événements, … il nous en parle
“Nous avons une boutique virtuelle proposant 5 000 produits. Tous les deux mois environ, nous ajoutons environ 200 lignes à notre site. Nous devons ainsi prendre de nouvelles photos, rédiger les descriptions de produits, les faire corriger et ajouter tous ces éléments à notre site Web, sur nos blogs et dans notre lettre d’informations. Il règne souvent une grande confusion dans nos communications avec les photographes et les rédacteurs chargés de décrire les différents produits. En fait, la communication est si difficile que parfois, certaines descriptions ne voient jamais le jour. [Google Documents] a révolutionné notre manière de travailler. Nous rédigeons les descriptions dans un même document Google et demandons à plusieurs personnes de les corriger, ce qui nous permet de gagner du temps. Les acheteurs peuvent créer une feuille de calcul Google avec une liste des nouvelles lignes à ajouter au site Web, permettant ainsi aux différents services de travailler en temps réel. Les photographes et rédacteurs peuvent alors voir les tâches qu’il leur reste à effectuer, et ce que chacun a déjà fait. C’est formidable. Nous pouvons enfin coordonner nos efforts !”
“Dans le cadre de mon activité de recherche marketing, j’envoie régulièrement beaucoup de tableaux de données à mes clients. Auparavant, nous devions joindre des feuilles de calcul Excel ou envoyer les informations dans des tableaux de page Web, ce qui entraînait des frais supplémentaires et de nombreux désagréments. Nous ne disposions jamais du dernier document, et incorporer toutes les informations relevait toujours du parcours du combattant. Avec [Google Documents], mes clients et moi-même savons systématiquement que ces informations sont stockées au même endroit pour notre collaboration. Mes clients apprécient vraiment mon efficacité sur ce point, et je dois avouer que je dispose là d’un réel avantage concurrentiel.
