Widget, Agrégateur, …… Quand l’information vient à vous !
Les Widget et les Agrégateurs donnent à leurs utilisateurs le moyen de sélectionner les informations importantes pour eux et de les faire converger à l’endroit qu’ils décident.
En quelque sorte, les Widget donnent les moyens à l’utilisateur de contrôler son environnement web. D’en être l’architecte !
L’enjeu pour les « diffuseurs » d’informations (commerciales, informatives, ….) est de s’adapter à cette nouvelle manière de gérer les informations.
On observe deux manières de faire :
1/ Soit vous décidez de créer une page où l’utilisateur pourra trouver toutes les informations qui sont susceptibles de l’intéresser et qui correspondront à son profil de lecture.
- Pour faire cela, nous avons les exemples des univers supporté par Netvibes
Exemple avec la très active agglomération de Saint Quentin en Yvelines : l’univers de SQY ou tous les autres univers : les autres univers netvibes
- En mettant plus de moyens, on peut aussi mettre en place sa propre page agrégative
Bon exemple avec la page de la BBC
2/ Soit vous décidez de créer des widgets qui pourront être intégrés dans différents endroits choisis par l’utilisateur final (son bureau, sa page perso, son blog, …)
Exemple avec l’initiative de la station de ski des Arcs
Dans cet esprit, revenons sur l’expérience menée aux Arcs. Nous en avons profité pour questionner Jean-Claude Morand qui a suivi de très près cette action, qui nous explique le phénomène Widget avec avantages, limites actuelles et l’avenir pour cette technologie …
Jean-Claude Morand est un expert de l’économie numérique
” Bonjour Jean-Claude
- Qu’est ce qu’un Widget ? ( à quoi ça sert? quel but? )
[JCM>] Un widget est une mini application dont la particularité est de pouvoir s’installer dans l’environnement de travail habituel de l’Internaute. Les technologies AJAX qui en sont le fondement permettent par ailleurs d’optimiser la communication entre la machine de l’utilisateur et votre serveur Web. J’utilise à dessein le mot machine car nous allons voir apparaître de plus en plus souvent des widgets sur les smartphones et tout autre équipement mobile connecté à Internet d’une manière ou d’une autre. La portabilité des widgets et maximum, vous pouvez retrouver la même application sur une page personnelle de FaceBook, d’IGoogle, de Netvibes mais aussi sur votre bureau ou encore un blog. Les PDA doté de système d’exploitation compatible peuvent aussi les accueillir. Bref, elles se fondent dans l’environnement des utilisateurs qui n’ont plus à venir ouvrir la porte de votre boutique virtuelle.
- Quelles type informations peuvent être insérées ?
[JCM>] A peu près tout ce que vous pouvez digitaliser. Des actualités grâce des flux RSS, des alertes, des images, du son, le niveau de créativité des auteurs est la seule limite connue.
- Quelle(s) cible(s) touchons nous ?
[JCM>] A ce jour, il s’agit avant tout des utilisateurs des réseaux sociaux tel que MySpace et Facebook soit plus de 350 millions d’utilisateurs. Mais je crois que ce concept à un gros potentiel de développement pour conquérir les espaces de travail des internautes.
- Quel(s) intérêt(s) pour l’émetteur ?
[JCM>] Je prône depuis longtemps qu’en termes marketing il est illogique de demander aux consommateurs potentiels de venir chercher de l’information sur l’un des 150 millions de sites web. Au contraire, tout commerçant sur le Net ou pas doit s’efforcer d’aller là ou le chaland se trouve. Les widgets sont une première étape dans ce sens. En se fondant dans l’environnement du client potentiel le commerçant accroit sa visibilité, la fidélité et le taux d’achats répétitifs.
- Quel(s) intérêt(s) pour le récepteur ?
[JCM>] Tout comme les flux RSS, les widgets contribuent à automatiser le surf. Le récepteur est le maître de la communication, il n’a plus à se déplacer virtuellement pour ouvrir les sites qui l’intéressent, les données arrivent sur son environnement de travail automatiquement. C’est pour cette raison que Mark Zuckerberg , CEO de Facebook, positionne son système comme un « social utility » c’est-à-dire un espace où l’on trouverait tout ce qui est nécessaire en terme de communication avec son environnement.
- Dans quelles stratégies insérer les widgets (communications, marketing,…) et comment ?
[JCM>] Les dépenses publicitaires sur Internet représentent 18% des budgets américains et sans doute environ 10% en France. Le Buzz marketing étant encore une niche dans ce budget, cela dit les premiers à investir sur ce créneau bénéficieront d’une prime à l’innovation s’attirant l’intérêt de la presse et obtenant quelques prix marketing pour l’originalité de leur approche. Reste à trouver les produits et services qui se prête à ce type de promotion. La cible étant jeune, il est probable que les annonceurs souhaitant se positionner sur cette cible obtiendront un taux de retour intéressant. Cela dit, cela suppose que la cible trouve un intérêt à jouer le jeu de la viralité. Pourquoi partager la widget sur Facebook ? Comment stimuler cette action sachant que 14′000 autres applications sont disponibles ? Je n’ai pas encore lu de papier sur le marketing des widgets, mais en soit un widget est un « produit » qu’il convient de promouvoir. Les taux de téléchargement sur Facebook ne dépassant qu’exceptionnellement 2% des utilisateurs avec un nombre d’utilisateurs journaliers plafonnant à 2 millions pour des applications ludiques sans intérêt commercial. La première application « commerciale » étant celle de CBS Sport avec 150′000 utilisateurs journaliers.
La notion de widget et liée à celle de webdesktops( pages personnalisées). Qu’est ce que les webdesktops ? Et qu’amènent-il de nouveaux dans l’attente des internautes?
[JCM>] La mise en œuvre des widgets n’est pas seulement limitée aux webdesktops. En fait, les sociétés spécialisées comme WidgetAvenue proposent de nombreuses autres possibilités de Blogger à l’IPhone en passant par Windows Vista Sidebar :
Et demain ?
[JCM>] En 2004, j’écrivais dans mon blog que j’imaginais une interactivité plus importante dans la voiture. Celles-ci disposent maintenant de LBS (Location Based System) et peuvent aisément être doté de moyen de communication qui permettent de diffuser des messages sous forme de widgets en fonction de la position du véhicule. L’écran du GPS est suffisamment grand et souvent doté d’une interface tactile. A défaut d’être intégré dans les véhicules (cela peut aussi concerner les camions), je crois que les nouveaux (PNS) Personal Navigation System seront les premiers à intégrer des widgets intelligents qui permettront d’obtenir des services géolocalisés.
Quelle est l’utilisation du Widget aujourd’hui :
- Qui utilise déjà de manière pro les widget ?
[JCM>] Pas encore beaucoup de monde, nous sommes toujours au stade des essais. Outre la station des Arcs que je mentionne dans mon white paper, j’apprécie le développement effectué par Europamp3.org qui propose un widget de shopping en ligne pour la musique. Ce widget est parfaitement adapté à la cible et ils ont incorporé un système de rémunération pour toutes les personnes qui acceptent de positionner le widget sur leur page personnelle. Basé sur le modèle de l’affiliation, la personne perçoit une petite rémunération lorsqu’un internaute achète de la musique grâce à la widget positionnée sur sa page.
- Comment ?
Les arcs ont fait une expérience
a. Quel est l’objectif initiale de l’expérience
[JCM>] Les responsable du marketing ont cherché à se rapprocher de leurs clients et d’être présent dans leur environnement au moment de la réservation de leur séjour. Ils cherchaient également une alternative aux campagnes d’emails marketing qui ne leur donnaient pas satisfaction. Enfin, l’originalité de la démarche proposée par Félix Communication a été perçue comme un élément différenciateur par rapport aux stratégies de communication des autres stations.
b. Qu’est ce qui a été mis en place jusqu’à aujourd’hui
[JCM>] Un premier widget expérimental qui devrait évoluer aux cours des mois à venir avec beaucoup plus d’animation.
Merci ”
Interview Audio de Jean-Claude
Widget ? 1 min 25 sec
Que trouve t-on dans les Widgets ? 1 min 49 sec
Intérêt pour l’émetteur (entreprise) ? 1 min 12 sec
Intérêt pour le récepteur (client) ? 1 min 32 sec
Où met-on les Widget ? 0 min 54 sec
Le marché du Widget aujourd’hui ? 1 min 24 sec
Et demain ? 2 min 14 sec
L’expérience de la station de ski des Arcs ? 2 min 10 sec
Le blog de Jean-claude Morand: cliquer
